Rychlá kontrola
Ať víte, jak na tom zhruba jste.
zdarma
nezávazně, do 2 pracovních dnů
- Ověření, jestli se vás zákon týká
- Kontrola domovské stránky a detailu produktu
- Shrnutí největších problémů e-mailem
Služba 02
Týká se vás zákon o přístupnosti?
Od 28. června 2025 platí zákon, který přístupnost vyžaduje po části e-shopů — ne po všech. Za minutu si ověříte, jestli jste mezi nimi.
Bez právničiny
Co ten zákon vlastně říká
Zákon č. 424/2023 Sb. je česká implementace evropské směrnice European Accessibility Act. Účinný je od 28. června 2025, takže už platí.
Smysl je jednoduchý: e-shop musí jít projít klávesnicí, přečíst čtečkou obrazovky a používat i při zhoršeném zraku.
Konkrétní řešení zákon nepředepisuje. Odkazuje se na normu EN 301 549, která pro web přebírá WCAG 2.1 na úrovni AA.
Koho se týká
E-shopů, které prodávají spotřebitelům a zároveň nesplňují výjimku pro mikropodniky.
Koho se netýká
Čistě B2B e-shopů a mikropodniků — tedy firem, které mají méně než 10 zaměstnanců a zároveň obrat i bilanční sumu do 2 mil. EUR.
Kdo dozoruje
U e-shopů primárně Česká obchodní inspekce. Sankce mohou dosáhnout až 10 milionů Kč.
Test za minutu
Týká se to mého e-shopu?
Tři otázky, odpověď hned pod nimi — včetně varianty „nemusíte řešit nic". Nic se nikam neodesílá.
Odpovězte prosím na otázky výše
Podle odpovědí vám rovnou napíšu, jestli se na váš e-shop povinnost vztahuje, nebo ne.
Test je orientační pomůcka, ne právní posudek. U hraničních případů (propojené firmy, holdingy, kombinovaný B2B a B2C prodej) se vyplatí ověřit situaci s právníkem.
Když se vás povinnost netýká
Přístupnost není jen o zákonu
Většina menších e-shopů spadá pod výjimku a pokuta jim nehrozí. Přístupnost přesto dává smysl — jen z jiných důvodů než ze strachu.
15 %
populace žije podle WHO s nějakou formou zdravotního postižení. Není to okrajová skupina, ale podíl vašich zákazníků.
65+
Stárnoucí zákazníci nakupují online čím dál víc. Velký kontrast a velké klikací plochy pomáhají jim i všem ostatním.
SEO
Alt texty, struktura nadpisů a popisky formulářů jsou zároveň to, co po webu chtějí vyhledávače.
A pokud plánujete růst přes hranici 10 zaměstnanců nebo 50 milionů obratu, povinnost vás jednou dožene. Průběžná náprava stojí zlomek toho, co hašení pod tlakem termínu.
Konkrétně
Co po vás WCAG reálně chce
Norma má desítky kritérií, v e-shopu jde ale hlavně o šest věcí.
Ovládání klávesnicí
Celý nákup od filtru po odeslání objednávky musí jít dokončit bez myši. A musí být vidět, kde zrovna jste.
Čitelnost čtečkou obrazovky
Tlačítka musí mít název, obrázky alt text, formuláře popisky. Ikona bez popisu je pro čtečku prázdné místo.
Dostatečný kontrast
Běžný text alespoň 4,5:1 vůči pozadí, velký text 3:1. Světle šedá na bílé vypadá elegantně a je nečitelná.
Přístupné formuláře
Popisek u každého pole a chybová hláška u toho pole, kterého se týká. Ne červený rámeček bez vysvětlení.
Funkční struktura stránky
Nadpisy v logické hierarchii, orientační body, odkaz pro přeskočení navigace. Orientují se podle toho lidé i vyhledávače.
Zvětšení a mobil
Při zvětšení na 200 % nesmí obsah zmizet. Na mobilu musí být klikací plochy dost velké na palec.
Poznámka pro slovenské e-shopy
Na Slovensku platí totéž, jen jiným zákonem
European Accessibility Act platí v celé EU, Slovensko nevyjímaje. Každý stát ho ale zavádí vlastním zákonem a detaily dozoru i sankcí se liší.
Technický standard je společný — EN 301 549, tedy WCAG 2.1 AA — takže audit i doporučení pro slovenský e-shop platí beze zbytku. Znění slovenského předpisu si ověřte u místního poradce; nebudu tu tvrdit paragrafy, které bych jen odhadoval.
Služba
Jak audit probíhá
-
Ověříme, jestli má smysl
Zjistíme, jestli se na vás povinnost vztahuje.
-
Projdu nákupní cestu
Ručně klávesnicí a čtečkou, ne jen nástrojem.
-
Sepíšu nálezy
Seřazené od toho, co blokuje nákup, po drobnosti.
-
Projdeme to spolu
Hodina nad reportem, s vámi nebo vývojáři.
-
Volitelně pomůžu s nápravou
Návrhy komponent a kontrola po opravě.
Co dostanete
- Report v PDF s odkazy na konkrétní kritéria
- Prioritizovaný seznam oprav podle dopadu
- Podklad pro vývojáře ke každému nálezu
- Konzultaci nad výsledkem
Délka auditu: DOPLNIT — např. 5–10 pracovních dnů
Ceník
Ceny od
Rozsah se liší podle velikosti e-shopu. Přesnou cenu řeknu po krátké prohlídce.
Nejčastější volba
Audit e-shopu
Kompletní průchod nákupní cestou.
od DOPLNIT Kč
jednorázově
- Ruční test klávesnicí a čtečkou obrazovky
- Report s prioritizovanými nálezy
- Konkrétní návrhy oprav pro vývojáře
- Hodinová konzultace nad výsledkem
Audit a náprava
Když chcete mít hotovo, ne jen vědět.
od DOPLNIT Kč
podle rozsahu oprav
- Vše z auditu e-shopu
- Návrhy přístupných komponent
- Dohled nad implementací
- Kontrolní přeměření po opravách
Nejsme plátci DPH, uvedené ceny jsou tedy konečné.
Časté dotazy
Na co se ptáte nejčastěji
Opravdu se to netýká malých e-shopů?
Ano. Výjimka platí, když jsou splněné obě podmínky zároveň: méně než 10 zaměstnanců a zároveň obrat i bilanční suma do 2 milionů EUR. Stačí jedno překročení a padá.
Spousta e-shopů, kterým se říká „malé", je tak ze zákona vyňatá úplně. Kdo tvrdí, že se povinnost týká všech, vám prodává strach.
Kdo to kontroluje a jak?
U e-shopů Česká obchodní inspekce. Podnět může přijít od zákazníka, od zájmové organizace nebo z vlastní kontroly. Sankce mohou dosáhnout až 10 milionů Kč — to je ale horní hranice, reálná výše se odvíjí od závažnosti.
Nestačí mi na to automatický nástroj zdarma?
Používám je taky, ale spolehlivě odhalí zhruba třetinu problémů. Nepoznají, že tlačítko „Koupit" je popsané jako „tlačítko" nebo že alt text je vyplněný, ale nedává smysl. Zbytek se najde jen ručním průchodem.
Máme e-shop na krabicovém řešení. Zvládneme to vůbec upravit?
Část ano, část ne. U pronajatých platforem hodně věcí řeší poskytovatel, ale šablona, texty, alt texty a kontrasty jsou na vás. V reportu proto nálezy rozděluju na ty ve vaší režii a na ty pro poskytovatele — i s podkladem, se kterým na něj můžete jít.
Dostanu po auditu nějaký certifikát?
Ne — přístupnost se necertifikuje razítkem a nikdo věrohodný vám ho nedá. Dostanete report, který dokládá, co bylo kdy testováno, jakou metodou a s jakým výsledkem.
Jsme slovenský e-shop. Platí to i pro nás?
Princip je stejný, Slovensko má ale vlastní implementační zákon — přesné znění si nechte potvrdit u slovenského poradce. Technický standard je společný (EN 301 549 / WCAG 2.1 AA), takže audit i doporučení platí beze zbytku.
Rychlá kontrola zdarma
Začneme tím jak na tom jste
Pošlete odkaz na e-shop. Projdu domovskou stránku a detail produktu a napíšu, co jsem našel a jestli se vás povinnost týká.
Pokud jste mikropodnik mimo zákon, dozvíte se to jako první větu odpovědi. Nemám zájem prodávat audit někomu, kdo ho nepotřebuje.
E-mail: info@jirkydesign.com DOPLNIT